shibusaw’s diary

ケアマネ・介護分野・福祉職の皆さんの力になりたい。

スティンザー効果

対人援助職として働くみなさん。

円滑なコミュニケーションを図るために色々工夫されていると思います。

 

私の場合ですが

初回で相談者さんが事務所に来た場合、

①明るく挨拶

②世間話をしながら相談室へ案内

③座ってお待ちくださいね、とご自身で席を選んでもらう。

(私は何かと理由をつけて少し離れる「説明の資料を取ってきますね」など話して)

※コロナ禍前は、この時にお茶などを準備して、飲んでいただきながらお話もできたのですが…。今は難しいですね。

④相手の選んだ席の斜め前に座ります。

荷物などを置かれていたら

「こちらの方が説明しやすいので、こちらに座ってよろしいですか?」と声をかけて了承を得ます。

無事に斜め前に座り、本題の初回面談を行います😊

 

信頼関係が築きやすい位置とされているのが、「斜め前に座る」「90度の位置に座る」

カウンセリングや面談において好ましいみたいです。